Market research and advertising services

“Kami bekerja bersama dengan klien kami untuk membantu memperoleh pemahaman tentang marketing dan proses distribusi pada points-of-sale dengan cara yang baru dan lebih efisien, melalui teknologi”

Awalnya, pada tahun 2012, Ruma Market Insight (RMI) terlahir karena pada saat itu Ruma ingin lebih mengenal karakteristik bisnis pengusaha mikro dan individual-individual yang menjadi Rekan Usaha Ruma. Oleh karena itu, Ruma merekrut staf-staf riset pasar dari berbagai perusahaan riset multinasional terkemuka untuk melakukan riset terhadap jaringan pengusaha mikro Ruma. Seiring berjalannya waktu, kami sadar bahwa di Indonesia mayoritas penjualan barang-barang kebutuhan masyarakat sehari-hari masih di dominasi oleh toko dan warung pribadi. Berbeda dengan toko modern seperti minimarket dan hipermarket, toko dan warung kecil ini tidak memiliki sistem dan teknologi yang memungkinkan perusahaan-perusahaan besar untuk melakukan riset pasar dan melakukan promosi penjualan.

Layanan riset yang dilakukan oleh tim RMI

a. Social impact research consulting

Kami bekerja sama dengan perusahaan atau organisasi profit maupun non-profit untuk membantu mereka mengevaluasi dampak sosial yang ditimbulkan dari program yang mereka jalankan. Sebagai bisnis yang bermisi sosial, Ruma telah berpengalaman dalam mengukur dampak sosial.

a. Social impact research consulting

Kami bekerja sama dengan perusahaan atau organisasi profit maupun non-profit untuk membantu mereka mengevaluasi dampak sosial yang ditimbulkan dari program yang mereka jalankan. Sebagai bisnis yang bermisi sosial, Ruma telah berpengalaman dalam mengukur dampak sosial.

b. Channel & monitoring Geoanalytics

Dengan memanfaatkan program dan peralatan survey yang relatif canggih, Ruma dapat membantu klien dalam menyajikan data untuk monitoring secara akurat dan visual dengan memanfaatkan fasilitas geoanalitik dan peta.

c. Warung Insight

Dengan memanfaatkan peralatan dan teknologi, kami dapat melakukan pengumpulan data dan masukan dari kegiatan telesurvey mengenai berbagai tanggapan langsung dari para konsumen maupun penjual produk di warung-warung. Misalnya menyangkut testing POSM dan percobaan produk baru.

d. Customized Market Research Study

Kami dapat melakukan riset kualitatif maupun kuantitatif mengenai isu yang ingin digali oleh klien lebih dalam, terutama pada golongan traditional market dengan SES tertentu yang sesuai dengan pangsa pasar Ruma. Tim RMI kami terdiri dari orang-orang yang telah berpengalaman di perusahaan riset multinasional terkemuka.

Layanan iklan

Di Indonesia, mayoritas produk Consumer Goods masih dijual di dua juta warung, toko kelontong, atau grosir. Toko kelontong ini biasanya dikelola oleh warga setempat dan dipercaya oleh komunitas sekitar. Tidak jarang pembeli menanyakan bagus tidaknya sebuah produk ke pengelola toko tersebut. Sebenarnya toko-toko ini sangat pas jika dijadikan media untuk word of mouth advertising. Ruma menyediakan platform yang dapat digunakan perusahaan Consumer Goods atau jasa untuk melakukan trade marketing di jaringan agen-agen yang dikelola Ruma. Jika ingin tahu lebih lanjut maka silahkan hubungi advertising@ruma.co.id.

Read More

Payment and Financial Services

Dalam menjalankan usahanya, Ruma membantu para calon pengusaha mikro yang ingin mengembangkan atau memulai usahanya. Tujuan kami adalah menjadikan para pengusaha mikro semacam “atm lokal” yang dapat melayani masyarakat sekitarnya untuk melakukan berbagai transaksi pembelian dan pembayaran secara elektronik menggunakan HP biasa maupun HP android.

Rekan Usaha sebagai “ATM Lokal”

Untuk menjadi salah satu Rekan Usaha Ruma, pertama-tama Ruma akan melakukan survey penilaian kelayakan kredit (credit scoring) dengan melihat beberapa aspek yang dapat menggambarkan kredibilitas dan akuntabilitas pengusaha mikro. Setiap jawaban dari pengusaha mikro akan menunjuk nilai skor tertentu yang telah ditentukan secara adil dan seimbang. Selanjutnya, jika calon pengusaha mikro tersebut memiliki skor yang cukup, maka Ruma akan memproses pendaftaran calon pengusaha mikro tersebut menjadi pengusaha mikro rekan Ruma. Dengan resmi menjadi pengusaha mikro rekan Ruma, pengusaha mikro tersebut berhak mendapatkan pelatihan, memilih opsi usaha yang telah disediakan oleh Ruma, dan mendapatkan bantuan modal usaha. Pada tahap awal ini, produk yang ditawarkan oleh Rekan Usaha Ruma sudah cukup beragam, yaitu mulai dari layanan berbagai pembayaran kebutuhan utama rumah tangga (pembayaran listrik, air, telepon), hingga pembayaran cicilan kredit motor, dan pulsa HP.

Rekan Usaha sebagai ”Teller”

Selain dapat berfungsi sebagai “atm lokal” dan customer service, para Rekan Usaha Ruma juga telah memiliki pengalaman menjadi agen individu perwakilan bank yang melayani berbagai transaksi perbankan seperti pembukaan rekening tabungan baru, setor tunai, dan tarik tunai dari nasabah bank partner kami (BTPN) saat menjalankan program pilot branchless banking yang dicanangkan Bank Indonesia pada pertengahan hingga akhir tahun 2013 yang lalu. Menyadari bahwa potensi yang dimiliki desa dan para Rekan Usaha sangat besar, oleh karena itu hingga saat ini Ruma tidak henti-hentinya melakukan riset pengembangan produk-produk baru yang dapat berguna bagi masyarakat di desa. Di samping mendapatkan pinjaman modal usaha, rekan-rekan pengusaha mikro Ruma tidak akan Ruma lepas begitu saja. Staf lapangan Ruma akan terus melakukan berbagai pelatihan. Selain itu, Ruma juga memiliki kebiasaan mengadakan kegiatan kumpul anggota rekan pengusaha mikro untuk melakukan sharing pengalaman satu sama lain. Sebagai perusahaan, Ruma mendapatkan keuntungan tanpa mengesampingkan misi sosialnya – sistem bagi hasil dari setiap transaksi yang dilakukan oleh para rekan pengusaha mikro Ruma.

Read More